Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge, die zwischen Glärnischuhr, Gallusstrasse 19, 9000 St. Gallen (nachfolgend «Glärnischuhr»), und Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden. Sie regeln das Verhältnis bei der Annahme, Durchführung und Übergabe von Uhren zur Inspektion, Überholung oder Restaurierung.

Mit der Übergabe einer Uhr zur Bearbeitung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Auftragsannahme und Kostenvoranschlag

Ein Auftrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Bestätigung von Glärnischuhr zustande. Vor Beginn der Arbeiten wird – soweit möglich – ein Kostenvoranschlag erstellt. Dieser ist unverbindlich, sofern keine ausdrückliche Fixpreisvereinbarung getroffen wird.

Bei Aufträgen der Art Engagement Check wird nach der Inspektion ein schriftlicher Bericht ausgehändigt. Der Kunde entscheidet daraufhin, ob weitere Arbeiten durchgeführt werden sollen.

Weicht der tatsächliche Aufwand erheblich vom Voranschlag ab, informiert Glärnischuhr den Kunden rechtzeitig und holt eine Zustimmung ein, bevor die Arbeiten fortgesetzt werden.

3. Leistungsumfang

Glärnischuhr bietet folgende Hauptleistungen an:

• Engagement Check (CHF 100): Fachkundige Inspektion des Gangs und Zustands mechanischer, automatischer und quarzgestützter Zeitmesser, mit schriftlichem Befundbericht.
• Vollrevision (CHF 248): Vollständige Überholung mit zertifizierten Komponenten und professionellem Werkzeug, einschliesslich Gangkontrolle und Funktionsprüfung. Geeignet für mechanische und automatische Kaliber.
• Präzise Restaurierung (CHF 375): Aufarbeitung von Gehäuse, Zifferblatt und Armband unter Wahrung der Originalität und des historischen Wertes. Abschluss mit Genauigkeits- und Wasserdichtigkeitsprüfung.

Die angegebenen Preise sind Richtwerte in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer. Abweichungen werden vor Auftragsbeginn kommuniziert.

4. Übergabe und Sorgfaltspflicht

Die Uhr ist in einem sorgfältig verpackten Zustand abzugeben. Glärnischuhr übernimmt mit der Entgegennahme die Obhutspflicht für das anvertraute Objekt. Bei der Auftragsannahme wird der äussere Zustand dokumentiert.

Glärnischuhr geht mit allen anvertrauten Uhren mit der gebotenen Sorgfalt um. Für vorbestehende, nicht erkennbare Mängel übernimmt Glärnischuhr keine Haftung.

5. Bearbeitungsdauer

Richtwerte für die Bearbeitungsdauer:

• Engagement Check: 3–5 Werktage
• Vollrevision: 10–20 Werktage
• Präzise Restaurierung: 15–30 Werktage, abhängig von Umfang und Verfügbarkeit von Originalteilen

Bei aussergewöhnlichem Arbeitsaufkommen oder besonderen Beschaffungsanforderungen wird der Kunde informiert. Eine Lieferfrist ist kein Fixtermin, sofern sie nicht ausdrücklich als solcher vereinbart wurde.

6. Abholung und Aufbewahrung

Nach Fertigstellung wird der Kunde über die Abholbereitschaft informiert. Die Uhr ist innert 30 Tagen nach Benachrichtigung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist kann Glärnischuhr einen angemessenen Lagerungsbeitrag in Rechnung stellen.

Uhren, die trotz wiederholter Benachrichtigung nicht abgeholt werden, können nach 6 Monaten gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR) weiterbehandelt werden.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei Abholung der Uhr oder gemäss einer schriftlich vereinbarten Zahlungsvereinbarung. Glärnischuhr akzeptiert Barzahlung sowie gängige Bankkarten. Rechnungszahlung ist nach Absprache möglich.

Bei Zahlungsverzug ist Glärnischuhr berechtigt, die Uhr bis zur vollständigen Bezahlung zurückzubehalten (Retentionsrecht gemäss Art. 895 ZGB).

8. Haftung und Gewährleistung

Glärnischuhr haftet für Schäden, die durch nachweislich fehlerhafte Ausführung der vereinbarten Leistung entstehen. Ausgenommen sind Schäden, die auf vorbestehenden, nicht erkennbaren Mängeln der Uhr beruhen.

Für durchgeführte Revisionsarbeiten besteht eine Mängelgewährleistung von 6 Monaten auf die handwerklichen Arbeiten, sofern die Uhr bestimmungsgemäss verwendet wurde.

Eine Haftung für höhere Gewalt, Bedienungsfehler durch den Kunden oder normale Abnutzung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Kundendaten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung und Kommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für das Vertragsverhältnis gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist St. Gallen, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

Bei Meinungsverschiedenheiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Glärnischuhr bemüht sich stets um eine faire und kulante Klärung.

11. Änderungen der AGB

Glärnischuhr behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Die jeweils gültige Fassung ist auf dieser Seite verfügbar. Massgeblich ist das oben angegebene Datum der letzten Aktualisierung.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Glärnischuhr
Gallusstrasse 19, 9000 St. Gallen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 241 87 53